3月21日，海南省科学技术厅副厅长谈戈一行到海南省政务中心开展“我陪群众走流程”活动，先后在外国人来华工作许可窗口陪同群众办理外国人工作许可，在审批办办公室体验“科技成果登记”后台审批和省科技厅12345热线子平台工单处理。厅办公室（审批办）、引智处负责人和工作人员分别详细介绍演示了各项服务流程并汇报相关工作。

谈戈就如何提升政务服务能力、改进审批办工作等作出了具体指示和工作部署。他强调，审批部门是厅局的窗口单位，要进一步加强人员业务培训，推进政务服务标准化、实现办件和答复规范化；审批办件要及时做好统计、跟踪工作，确保按时处理，与“科技成果转化一件事”工作紧密结合，营造良好营商环境；要加强审批办与各厅局机关的协同联动机制，协调统筹各类资源，提升便利化服务，更好地为群众办实事。（文/王国瑞）