一个半小时的“外籍人士茶话会”刚结束，一个“海南外籍人士服务群”就建好了。群里除了参会的20名外籍人士外，还有海南多个厅局相关负责人，日后将通过服务群及时反馈和解决外籍人士在海南发展遇到的问题。此举让参会的美国凯沃汽车销售有限公司副董事长Zhingming  Xu感到“高效、贴心和温暖”。

“政企面对面　外籍人士茶话会”在海口复兴城举办。记者　谭琦　摄

7月5日，“政企面对面  外籍人士茶话会”在海口复兴城举办，这是海南开展的“政企面对面”系列服务活动之一，邀请了20名在海南工作的外籍人士代表和海南各厅局相关负责人围坐，畅聊外籍人士在海南创业、工作、生活中遇到的问题并予以解答。海南省政府党组成员、副省长顾刚参会。

“外籍人士的子女如何入学？是否能参加高考？”意大利人伊娃·萨拉·莫拉罗是一名自由职业者，在海南从事媒体教育领域工作，令她烦恼的是孩子的入学问题。“外籍人士从国内其他城市转机到海南，能否接续享受30天免签政策？”采红国际贸易（海南）有限公司董事长胡丽莎从事外资企业落户海南的推介工作，常常遇到外籍人士到海南时，仅能享受落地城市15天的免签政策。意大利中国工商协会监事长吉利提到，生活中收寄快递等一些线上服务系统仅支持身份证办理，十分不便……

外籍人士正在交流在海南发展遇到的问题。记者　谭琦　摄

外籍人士的问题涵盖了交通出行、公共服务、金融、教育、出入境、税收等多个方面。现场，各个厅局相关负责人积极回应，均给出相应解答或预期解决方案。

“茶话会”结束，沟通仍在继续。

省公安厅的两名负责人主动与马来西亚海南会馆联合会经济主任罗长盈微信“扫码”对接，针对他在会上提出的出入境与居留问题给予详细解答；省教育厅负责人找到伊娃·萨拉·莫拉罗，告知其可以为孩子申请外籍人员子女学校或公办学校入学；省社保中心负责人为美国海南总商会常务副会长韩春晓解答了社保衔接与退休的疑问……

“活动很棒，解答了我许多疑问，让我们在海南发展更有底气。”伊娃·萨拉·莫拉罗为“茶话会”活动竖起大拇指，她虽然来海南时间不长，但在“茶话会”上感受到海南政府为外籍人士服务的满满诚意。“海南的服务让我心里格外热乎。”海南丽宏港国际进出口贸易有限公司法人刘宏赜说，从企业落地海口复兴城起，就一直感受到海南政府为企业服务的温暖。“非常满意，收获满满！”罗长盈在会上了解许多外籍人士在海南投资、居住的问题，他感受到海南服务企业的贴心，也坚定了在海南发展的信心。

“政企面对面　外籍人士茶话会”结束后，相关部门负责人正在与外籍人士沟通交流。记者　谭琦　摄

据悉，海南针对外籍人士的高频需求，不断优化多方面的便利措施。日前，海南省公安厅联合省委外事办、省委人才发展局、省营商环境建设厅等14家单位推出16项外籍人员在海南工作生活便利化举措，涵盖入境通关、停留居留、办事指南、通信服务、支付服务、医疗就医、法律服务、纳税申报、社保参保、职业资格、投资兴业等多个方面。

下一步，海南省营商环境建设厅将常态化开展形式多样的“政企面对面”企业服务活动，持续建立健全政企常态化沟通机制，并会同各职能部门着力提升外籍人员在海南工作生活便利度，推动自贸港法治化、国际化、便利化一流营商环境建设，更好地服务促进海南高水平开放、高质量发展。